招聘人数：11

职位信息

川步主要生产销售拥有自有知识产权的条码标签打印机，自有品牌！

岗位要求：

1、售前售后客服完全叉开，售前做售前的工作，售后做售后的事情！

2、售前客服利用淘宝旺旺/京东 咚咚等聊天工具热情回答客户问题，耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户实现购买及支付全过程；处理销售过程中客户提出的一些问题，对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向其部门提出建议和改进措施等；

3、售后客服负责教学使用产品，耐心的回答客户提出的问题。对退款客户进行挽回等售后事项！

要求：

1、熟悉网络购物流程，计算机相关知识操作熟练；

2、做事认真负责，有责任心，较强的执行力；

3、要求打字速度在50字/分钟以上，善于与人沟通，能同时应答多名客户；

4、工作细心耐心,有责任感,最关键善于文字沟通,对待顾客热情周到,服务态度好,能承受工作压力；

5、要求长期稳定工作，能吃苦耐劳，短期打工者、频繁换工作者勿扰；

6、有网店客服相关经验，熟悉淘宝网各种操作流程优先。

薪资待遇：

1、试用期1个月；

2、正式薪资面谈

上班地点：广州天河区科韵北路创锦产业园106号楼

职能类别：网店客服

关键字：淘宝客服天猫客服京东客服拼多多客服电商客服电商文员阿里客服亚马逊客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

入职培训 技能晋阶 大咖分享 育才项目 学习分享会 完善的晋升机制

郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码：147（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）

简历投递邮箱：2639601583@qq.com